Politika zasebnosti

V podjetju Žiga Šport d.o.o., se zavedamo kako pomembna je varnost vaših osebnih podatkov, zato že od nekdaj varstvu vaših osebnih podatkov posvečamo veliko pozornosti.

 

Vabimo vas, da si v nadaljevanju teksta preberete kako podjetje Žiga Šport d.o.o. ravna z vašimi osebnimi podatki.

 

Spoznali boste katere osebne podatke zbiramo o vas, na podlagi česa jih zbiramo in za katere namene jih obdelujemo.

 

Politika zasebnosti Žiga Šport d.o.o. je skladna z zakonom Republike Slovenije in Uredbo GDPR.

 

Zajema:

 

• kontaktne informacije Žiga Šport d.o.o. in kontakt pooblaščene osebe za varstvo podatkov,
• pravne podlage in nameni obdelave osebnih podatkov,
• vrste osebnih podatkov, ki jih zbiramo,
• uporabo piškotkov in sorodnih tehnologij,
• upravljanje nastavitev zasebnosti,
• posredovanje osebnih podatkov,
• roke hrambe osebnih podatkov,
• varstvo osebnih podatkov,
• pravice posameznikov v zvezi z osebnimi podatki, vključno s pravico do pritožbe,
• spremembe politike zasebnosti.

Nameni in uporaba podatkov:

Žiga Šport d.o.o. zbira, beleži, ureja, shranjuje, posreduje in drugače obdeluje osebne podatke, ki jih imamo o vas za različne namene.

 

Identifikacije posameznika:

• za zagotavljanje podpore uporabnikom
• v primeru nakupa pa z namenom izvedbe naročila (dobava, dostava izdelkov, izdaja računa, reševanje morebitnih zahtevkov kupca (reklamacije, garancije)
• za hrambo zgodovine nakupov
• za izvajanje morebitnih postopkov izterjave ter za lastne računovodske in davčne potrebe
• za namen neposrednega trženja – z brezplačnimi e-novicami vas obveščamo o dogajanju v Žiga Šport d.o.o.-Šport 11/11, splošnih informacijah in akcijskih ugodnostih, ki jih ponuja Žiga Šport d.o.o. v svojih trgovinah in na spletnem naslovu www.11-11.si.
• za izvajanje trženjskih analiz
• za namen sodelovanja v nagradnih igrah.

Namen uporabe GSM številke:

• obveščanje glede zaloge artiklov ali napačnih naročil, ter pomoč uporabniku pri nakupu.

Katere osebne podatke zbiramo?

• osnovne osebne podatke: ime in priimek, datum rojstva, elektronski naslov, naslov prebivališča, naslov za dostavo, telefonska številka in geslo za zagotovitev varnosti in uporabe naših storitev.
• podatke o uporabniškem računu spletne trgovine.
• podatke o nakupu in načinu plačila
• zbiramo tehnične informacije vašega brskalnika, računalnika ali mobilne naprave

Kaj so piškotki in zakaj so potrebni?

Piškotek je kratko besedilo, ki ga spletna stran ob vašem obisku pošlje brskalniku. Tako vas spletna stran prepozna, si z njim zapomni podatke o vašem obisku in vam omogoči prijazno ter enostavnejšo spletno storitev. S pomočjo piškotkov prilagajamo vsebino na naši spletni strani, si zapomnimo vaše preference in beležimo obisk naše spletne trgovine. Brskanje po naši spletni trgovini je s piškotki prijetnejše, hitrejše in predvsem učinkovitejše.

 

Piškotki niso zlonamerna koda in ne zbirajo nikakršnih informacij z vašega računalnika!

 

Spremenjeni Zakon o elektronskih komunikacijah, ki je začel veljati v začetku leta 2013, je prinesel nova pravila glede uporabe piškotkov in podobnih tehnologij za shranjevanje informacij ali dostop do informacij, shranjenih na računalniku ali mobilni napravi uporabnika.

 

Posameznik ima ustavno in zakonsko pravico do varstva svojih podatkov – pravico do samo-odločanja o svoji informacijski zasebnosti in v tem smislu piškotki pomenijo poseg v njegovo zasebnost. Prav zato nova zakonodaja uporabo piškotkov omejuje.

 

Nova zakonodaja uporabe piškotkov ne prepoveduje, pač pa zaostruje pravila – pod kakšnimi pogoji in kako je piškotke in podobne tehnologije dovoljeno uporabljati. Ključno je, da morajo biti uporabniki spletnih strani s piškotki seznanjeni in da jim mora biti ponujena izbira, ali želijo, da spletna stran na tak način spremlja njihove aktivnosti na spletu.

SEZNAM PIŠKOTKOV

• CART - Upravljanje s košarico
• CATEGORY_INFO - Upravljanje s prodajnimi skupinami
• CUSTOMER - Identifikacija uporabnika
• CUSTOMER_AUTH Identifikacija uporabnika
• CUSTOMER_INFO - Identifikacija uporabnika
• CUSTOMER_SEGMENT_IDS - Identifikacija uporabnika
• EXTERNAL_NO_CACHE - Nastavitve spletne strani
• FRONTEND - Identifikacija uporabnika
• GUEST-VIEW - Nastavitve spletne strani
• LAST_CATEGORY - Upravljanje s prodajnimi skupinami
• LAST_PRODUCT - Upravljanje z izdelki
• NO_CACHE - Nastavitve spletne strani
• PERSISTENT_SHOPPING_CART - Upravljanje s košarico
• USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE - Nastavitve spletne strani
• VIEWED_PRODUCT_IDS - Upravljanje z izdelki
• __UTMA Statistika ogledov spletne strani - Google Analytics
• __UTMB Statistika ogledov spletne strani - Google Analytics
• __UTMC Statistika ogledov spletne strani - Google Analytics
• __UTMZ Statistika ogledov spletne strani - Google Analytics

 

Nastavitve v uporabniškem računu - upravljanje

Posodobitve uporabniškega računa. Posameznik je dolžan posredovati točne in popolne podatke. Vaše morebitne spremembe osebnih podatkov v uporabniškem računu spletne trgovine lahko registrirani uporabnik posodobi ali spremeni v nastavitvah uporabniškega računa.

 

Zaprtje uporabniškega računa. Če bi radi zaprli vaš uporabniški račun spletne trgovine, lahko to kadarkoli storite s posredovanjem zahteve za zaprtje uporabniškega računa na [email protected] . Račun bo zaprt najkasneje v roku 7 delovnih dni. Nekaterih osebnih podatkov o vas, ki jih obdelujemo na podlagi pogodbe, ne smemo izbrisati, v skladu s predpisi s področja davčnega prava o hrambi izvedbe naročila oziroma rešitve reklamacije ali vrnitve izdelka.

Osebni podatki in njihovo posredovanje

Obvezujemo se, da uporabnikovi podatki ne bodo predani tretji osebi.

 

Obdelovalci s pogodbo. Vaše osebne podatke lahko posredujemo osebam, s katerimi imamo sklenjene pogodbe o obdelavi vaših osebnih podatkov .

Nameni posredovanja: nameni podpore, dostavo naročil ali obdelave plačil. Dostopajo lahko le do osebnih podatkov, ki jih nujno potrebujejo za zagotovitev storitev, ki jih opravljajo za nas. Dolžni so varovati vaše osebne podatke.

Informacije javnega značaja.

Varstvo osebnih podatkov

Da bi zagotovili kar največjo varnost vaših osebnih podatkov, uporabljamo več tehničnih in organizacijskih orodij in ukrepov. Prizadevamo si za najvišjo stopnjo varnosti vaših osebnih podatkov a ne moremo zagotoviti 100% varnosti posredovanih osebnih podatkov ter nismo odgovorni za krajo, uničenje, izgubo ali namerno/nenamerno razkritje osebnih podatkov ali informacij.

 

Pri procesu naročanja so vsi podatki med prenosom zaščiteni proti nepooblaščenim vpogledom s spletnim zaščitnim protokolom SSL (http://en.wikipedia.org/wiki/Secure_Sockets_Layer).

 

S klikom na ikono lahko preverite veljavnost SSL certifikata za strežnik www.11-11.si

 

 

Pri plačilu s kreditno kartico ali preko sistema BrainTree podatke vnašate na spletnih straneh podjetja BraiTree iz skupine PayPal. Po vnosu podatkov in preveritvi podatkov s strani teh podjetij boste preusmerjeni nazaj, kjer se bo naročilo zaključilo.

 

Spletna trgovina Šport 11/11 na svojih strežnikih tako NE HRANI nikakršnih podatkov o kreditnih karticah.

 

Kako dolgo hranimo osebne podatke?

osnovne osebne podatke: ime in priimek, datum rojstva, elektronski naslov, naslov prebivališča, naslov za dostavo, telefonska številka in geslo: trajno oziroma do preklica s strani njegovega imetnika

 

Temeljne pravice posameznika

V podjetju Žiga Šport d.o.o. vedno omogočamo uresničevanje posamenikovih pravic.

 

Pravica do seznanitve:

Posameznik ima vso pravico, da izve katere podatke o posamezniku zbiramo, za kater namen in kako dolgo, od kod pridobivamo osebne podatke in kdo jih še obdeluje.

Pravica do izbrisa:

Posameznik lahko v vsakem danem trenutku zahteva, da mu podjetje Žiga Šport, d.o.o. omogoči izbris osebnih podatkov.

Pravica do popravka:

Če posameznik opazi, da so njegovi osebni podatki, ki jih hranimo nepopolni ali napačni, ima pravico zahtevati popravek ali dopolnitev.

Pravica do omejitve obdelave. Posameznik lahko zahteva, da njegove osebne podatke posebej označimo in jih izvzamemo iz kakršnihkoli obdelav. Omejitev obdelave je časovno omejena in ne trajna kot izbris.

Pravica do prenosljivosti. Posameznik lahko v vsakem danem trenutku zahteva, da se mu omogoči posredovanje osebnih podatkov posamezniku ali prenese na upravljalca po posameznikovi želji

Pravica do ugovora:

Pravica do preklica soglasja. Posameznik lahko v vsakem danem trenutku prekliče svoje soglasje za namen obdelave osebnih podatkov.

V podjetju Žiga Šport d.o.o. si pridržujemo pravico do sprememb politike zasebnosti. Vse spremembe bodo objavljene na tej strani.

 

Upravljalec osebnih podatkov in kontakt:

Upravljalec osebnih podatkov je Žiga Šport d.o.o., Šuceva ulica 21, 4000 Kranj.

 

Vsa vprašanja zvezi s to Politiko zasebnosti, zaupnosti vaših osebnih podatkov, načinu obdelave ali na vaše zahteve v zvezi z uveljavljanjem pravic v zvezi z osebnimi podatki, lahko naslovite na odgovorno in/ali pooblaščeno osebo za varstvo podatkov pri Žiga Šport d.o.o.. Vprašanja se sprejemajo na e-naslovu [email protected].

 

Hvala za vaše razumevanje, želimo vam prijetno uporabo naše spletne strani!

 

Za vsa dodatna vprašanuja smo vam na volj preko elektronske pošte.

 

ekipa Šport 11/11